Gestionnaire De Comptes Principaux

Nous sommes une équipe composée d’individus créatifs qui ont une passion pour la vente au détail. Situé dans l’Est de Montréal, IVC (International Visual Corporation) est l’un des principaux innovateurs et fabricants de produits de pointes dans le secteur de la vente au détail, ainsi que pour des solutions d’affichage numérique et d’applicative pour nos clients.

Nous recherchons actuellement un « Gestionnaire de comptes principaux » pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.

Si vous êtes intéressé, voici ce que nous faisons.

IVC est un type différent de spécialiste de détail. Nous sommes déterminés à nous démarquer et à être la seule société de présentation de produits dérivés spécialisée dans la beauté, le luxe et la mode. Nous sommes issus d’une nouvelle génération de créatifs, qui sait rassembler différents experts des mondes de la beauté et de la technologie pour créer une stratégie de marque mondiale unique. Nous partageons une vision commune pour intégrer des technologies innovantes et définir de nouvelles tendances de vente au détail. C’est ce qui nous rend unique et ce qui fait la réussite de notre travail et de nos clients.

 Nous sommes des gens passionnés faisant ce que nous aimons

La passion est ce qui nous pousse à nous remettre en question, évoluer et sortir des sentiers battus. Nous rassemblons différentes personnes de différents horizons pour offrir un mélange inégalé de talents qui créent des produits uniques.

Donc, vous pensez que vous êtes fait pour notre entreprise?

En tant que Gestionnaire de comptes principaux IVC, vous

  • Gestion des relations avec les clients, premier point de contact, responsable de l’établissement et du maintien des relations clés
  • Responsable du service à la clientèle de base tout en réalisant les objectifs stratégiques relativement au portefeuille de clients assignés et à la satisfaction de la clientèle
  • Gestion de la conformité des contrats et des activités de renouvellement des clients
  • Capable de lire, comprendre, interpréter et travailler avec des informations techniques et des dessins techniques
  • Faire des recommandations de conception aux clients
  • Collaborer avec le département de conception pour créer des concepts pertinentes, fonctionnelles et ainsi que les modifications requises lors de l’approbation client
  • Connaissance du domaine des cosmétiques, connaissance des produits IVC et planification stratégique
  • Maintenir une solide compréhension de la stratégie, de la vision, des produits, des services et des capacités d’IVC pour identifier, planifier et mettre en œuvre avec succès les opportunités
  • Organiser, diriger et participer à des présentations au nom d’IVC
  • Surveiller de manière proactive pour permettre la résolution immédiate de tout problème de service
  • Assurer l’excellence opérationnelle lors de déploiement de produit en assurant une coordination avec les directions opérationnelles
  • Mettre à jour et gérer des informations dans l’outil CRM des ventes pour tous les comptes affectés
  • Leadership; travailler en étroite collaboration avec les superviseurs pour favoriser l’excellence du service client.
  • Gère les demandes ponctuelles, les autres demandes des clients et les projets spéciaux tels qu’assignés

Ce dont tu as besoin c’est

  • Baccalauréat dans un domaine lié à la conception ou expérience équivalente
  • De 3 à 5 ans d’expérience en conception avec une expérience significative en gestion des ventes et des comptes dans l’industrie cosmétique (expérience dans la fabrication dans l’industrie cosmétique, un atout)
  • Connaissance du POP/Détail/Fixture/Signalisation digital
  • Bonnes compétences en gestion de projet et de gestion du temps dans une industrie en évolution rapide
  • Identification des actions prioritaires et exécution en utilisant des processus de gestion de projet éprouvés
  • Solide capacité de résolution de problèmes, compétences organisationnelles, analytiques et interprétatives éprouvées
  • Doit être très bon pour communiquer et interagir avec les clients, capacité de générer des résultats en tirant parti de l’influence, de la négociation et des compétences relationnelles
  • Importance accordée à la satisfaction des clients du livre d’affaires et à la rétention des clients
  • Solide leadership et initiatives
  • Excellente communication écrite / verbale et compétences de présentation
  • Forte maîtrise de la suite d’outils Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
  • Bilingue; Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Ceci est une occasion exceptionnelle, pour la bonne personne, de travailler dans une entreprise établie de longue date qui offre un salaire compétitif dans l’industrie avec une gamme complète de prestations.

Rémunération compétitive selon l’expérience ainsi qu’avantages sociaux et plan de retraite. Contribution au REER (Régime enregistré d’épargne-retraite) par l’entreprise de de 3%. 

Aussi: Activités sociales organisées par l’entreprise, bureaux air climatisés, Assurances de groupe (pour Massage, Chiropracticien, Naturopathe, Ostéopathe, etc), Bonis de performance, Conciliation travail et vie personnelle, Congés mobiles/ Banque de congés mobiles, Horaire flexible, Jours de santé/ massages, accès possible d’une salle d’entraînement sur lieu, Possibilité de télétravail, Vacances.

Merci d’envoyer votre CV ainsi que vos attentes salariales au département des Ressources Humaines à l’adresse courriel suivante: [email protected]